Als Conversational Designer (m/w/d) – Chatbots & KI-Lösungen bei der Solutioneers AG gestalten und entwickeln Sie benutzerfreundliche und intuitive Konversationsflüsse für unseren AnyBot. In enger Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams entwerfen Sie maßgeschneiderte Lösungen, die optimal auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind und eine herausragende Nutzererfahrung bieten.
Ihre Aufgaben:
Entwicklung von Chatbot-Flows: Sie designen und implementieren effektive, nutzerzentrierte Konversationsflüsse, die die Benutzererfahrung optimieren und die Interaktion mit dem Chatbot vereinfachen.
Zusammenarbeit mit Kunden: Sie arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um deren Anforderungen zu erfassen und die Chatbot-Lösungen entsprechend anzupassen und zu personalisieren.
Optimierung: Sie analysieren kontinuierlich die bestehenden Chatbot-Dialoge anhand von Nutzungsdaten und Feedback und optimieren die Dialoge, um die Performance und Nutzerzufriedenheit zu steigern.
Integration: Sie kooperieren mit Entwicklern und Ingenieuren, um sicherzustellen, dass der Chatbot nahtlos in bestehende Systeme und Workflows integriert wird.
Das bringen Sie mit:
Erfahrung: Praktische Erfahrung in der Gestaltung und Entwicklung von Chatbot-Flows oder vergleichbaren Projekten im Bereich Konversationsdesign.
Kenntnisse: Vertrautheit mit gängigen Chatbot-Design-Tools sowie Grundkenntnisse in Programmiersprachen wie Python oder JavaScript sind von Vorteil.
Kommunikation: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich, um komplexe Anforderungen klar zu vermitteln. Kenntnisse in Italienisch und/oder Französisch sind von Vorteil.
Kreativität: Ausgeprägte Fähigkeit, kreative und zugleich effiziente Lösungen für komplexe Konversationsszenarien zu entwickeln und diese benutzerfreundlich zu gestalten.
Was wir bieten:
Innovatives Umfeld: Arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das führende KI-Lösungen entwickelt und den digitalen Wandel vorantreibt.
Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten Ihnen regelmäßige Schulungen und Fortbildungen, um Ihre Fähigkeiten im Bereich Chatbot-Design und Konversationsarchitektur kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten, bieten Ihnen die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben.
Möchten Sie die Zukunft der Konversations-KI mitgestalten und innovative Chatbot-Lösungen entwickeln? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, revolutioniert!
